发布时间:2024-03-21 17:23 来源:K8凯发餐饮有限公司 阅读次数:
7月22日,有网友发帖称,北京好利来一门店的蛋糕展示柜中有虫子“蹦迪”。
该网友发布的视频显示,确实有一只虫子在蛋糕柜中移动,虫子附近还有一款售价279元的“摇滚甜心库洛米”蛋糕。该消费者告诉南都湾财社记者,该门店为好利来北京富力城店,当时她向门店店员表示蛋糕柜中有虫子,店员同样也很震惊。该网友在帖子中表示,“蛋糕展示柜都有小强在爬,不敢想象看不见的地方产品是不是都被爬过一遍”。在帖子评论区,有网友指出该虫子应该是甲壳虫,而非蟑螂,但同样质疑好利来该门店的环境卫生状况。
7月22日,好利来官方客服回应称,马上核实处理,南都湾财社记者通过官方渠道联系好利来官方,截至发稿前未得到回应。同日,涉事门店工作人员回应南都湾财社记者称,蛋糕展示柜中的蛋糕并非实际蛋糕,由于展示柜是由几块玻璃拼接而成,可能会有一些小飞虫顺着缝隙进去,这个避免不了,门店会定期清理,“不用担心,我们车间都是全程不接触外界的,蛋糕都是现做的”。
好利来创立于1992年,创始人为罗红。2014年,罗红的两个儿子罗昊和罗成加入了公司,其中罗昊为执行总裁,罗成为品牌总监。好利来官网显示,品牌均为直营门店,窄门餐眼显示,截至7月5日,好利来全国共有门店963家,北京、辽宁和四川为好利来门店最多的省份。
值得注意的是,好利来在广东、广西等12个省份均无门店分布,也因此,在近期好利来与手游《光与夜之恋》的联名中,部分省份的消费者也发帖投诉称好利来在所在省份无门店分布。今年年初,好利来正式进军宠物食品领域,不过其推出一款定价200元的宠物蛋糕却被部分消费者认为价格昂贵。
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