先是上海某处街道将临街店铺的招牌全部换成了庄严肃穆的黑底白字，被网友一路炮轰到了两会的讨论桌上。后来北京大学教授又在公开课中直言不讳的提出，中国的城市设计过分追求整齐划一而忽视了人的要素。消费升级催动了人们的审美升级，中国人对于空间设计的思考，从来没有像今年这样密集而深入。

　　提到空间设计的杰出代表，人们一定会想到以设计美感著称的星巴克门店。不知道你有没有注意过这样一个现象，相比于很多饮料店动辄从吧台一直连接到门口的纵向排队方式，星巴克的横向排队常常能让门店空间看起来更加宽阔，从而在主观上提升了用户对于门店设计的好感度。

　　然而，星巴克这一广受好评的横向排队方式，最初的设计理念却是来源于设计师对于消费者焦虑心情的洞察。没错，即使只是等待一杯咖啡，由于人们不清楚具体的制作过程，也会在细微之间产生等待焦虑。星巴克将吧台进行横向设计，不仅有效拉进了店员与消费者之间的距离，更让消费者在排队的过程中能够实时目睹咖啡的制作进度，最大程度上缓解消费者等待时的焦虑。从人情出发的设计，最终反应到消费者身上的就是对于店面美感的认知。

　　在很长的一段时间内，中国的门店设计都以“便利”为核心要素，而忽视了对人性的关注，从而导致了很多奇葩设计的出现。随着消费升级的到来，门店也从“便利”逐渐向“体验”过渡，对人性关怀的考量越来越多的出现在门店的设计当中，也在无意识中逐步在拉升着门店的设计美感。在不久前，刚刚营业的荣耀Life依托高颜值外观刷屏了一波朋友圈，而在笔者看来，在荣耀Life高颜值外观的背后，其所展现出来的人情关怀，也是我们不能忽视的焦点。

　　荣耀Life不规则玻璃金字塔背后的空间和采光优势。荣耀Life的玻璃金字塔造型广受好评，甚至被当地人称为“小卢浮宫”。而玻璃金字塔的造型，不仅带来外观审美的提升，同时也是对消费者空间感知的照顾。以荣耀Life的主抛物线型大梁为核心，外型柔软的钢材呈放射状分布，形成了空间延展的效果，在客观有限的空间内带来了主观体验的提升。同时大面积玻璃幕墙的应用，配合金字塔造型，也都为店面带来了更均衡舒适的光照环境。

　　看似简洁随意的产品陈列，在最细节的地方彰显人性的关怀。荣耀Life采用下沉式3层设计，进入地上1层的产品体验区，简洁干净是消费者第一认知。然而要满足消费者的这一评价却并不容易，除了在门店产品的陈列上严格遵循显而易见、易拿易取等专业陈列理念，荣耀Life的设计师还将传统的纸制价签制作成为电子价签，内置在展柜当中，不仅让展柜更加干净简洁，用户拾起手机还可实时播放产品信息，操作上也更加便捷。

　　AI互动大屏，简约集中，留白用户休闲空间。荣耀Life负二层集中了众多荣耀IOT以及手机配件产品，以往对于众多的产品，如何寻找匹配的价格、说明常常会让用户非常头疼，然而荣耀Life却并未出现杂乱的现象，这要归功于荣耀Life将所有的产品信息都集中到了AI互动大屏。用户拿起任何一款产品，AI互动大屏自动匹配播放产品说明，为二层游戏体验区、体验区以及休闲区创造了充足的留白空间，营造了更加简约、时尚的门店观感。

　　（AI互动大屏的集约化展示，为同一空间内的电竞、休闲、留出了空间，使得店内空间更加宽阔）

　　咖啡馆清吧，是时尚的元素，更是人情的元素。在荣耀Life的负二层，是一家综合式的咖啡馆和酒吧，这一区域的加入，在荣耀Life简洁、科技的形象中，又加入了时尚的元素，让用户对荣耀Life的形象更加丰满。而这一区域的设置的初衷，其实是为到店用户提供了除手机之外的另一种休闲的选择，却也在无意中丰富了荣耀Life的内含。

　　荣耀Life的出现并非偶然。即便我们粗略的回顾下不久的过去，也可以发现荣耀对用户人情的洞察不仅仅体现在门店的打造上。就在不久前，荣耀发布了神器20i，和20i一同发布的，还有跟国际潮牌AAPE合作的联名款，更潮美外观的背后，是荣耀对年轻用户社群文化以及精神需求的认真满足。

　　在荣耀Life的开业仪式上，荣耀总裁赵明现场分享了这样一组数据：荣耀手机线上线下的销量占比已经接近了5:5，正在逐步摆脱人们对于荣耀是互联网手机的认知，而荣耀也从“一级加速”阶段，进入到了“二级点火”时期。如果将荣耀的线下门店与荣耀总裁赵明所提出的“二级火箭”战略相匹配的话，初期以“便利”消费者为主的线下渠道扩张无疑是一级加速；而基于对年轻用户的深度洞察，提升门店“体验”来更好的与年轻用户交朋友，则无疑是荣耀的“二级点火”，在未来，门店体验的革新，相信也依然会是荣耀线下渠道发展的战略之一。

　　而这样的状况也不仅仅发生在荣耀所引领的手机行业。去年，蔚来汽车在上海中心打造了其第二家蔚来中心NIO House，在上海中心一层大厅的宽阔空间内，蔚来不仅严格参照当代年轻人崇尚的极简设计风格，打造了格调满满同时又便于用户360度查看蔚来汽车的“托马斯小火车”式站台，同时还基于对年轻用户的人情考虑，在门店内融入了如图书馆、亲自中心等生活方式类区域，与荣耀Life的设计理念殊途同归。

　　在功能机时代，人们对于手机的需求只是电话和短讯，手机界面是否美观，体验是否完善并不重要。而到了智能机时代，人们对于手机则提出了更多的需求，门店的革新也是如此。在消费升级的大背景下，从用户的人性化需求出发，在兼顾卖货的同时，不断完善门店的交互场景，为用户带来更加更熟悉的到店体验，门店的革新浪潮已经来临。

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