据澳洲新闻集团4月22日报道，澳洲一家Coles超市近日取消了“传统”的收银台，这一举动引起了顾客的不满。

　　用户@IreneMayPearce1在推特上发布了照片曝光了这一变化，该照片显示布里斯班Mount Gravatt的一家Coles超市已经改变了布局，取消了人工收银台，仅保留了自助收银台。

　　据澳洲新闻集团了解，该门店采用了所谓的“混合辅助收银台”，配备了传送带，意味着工作人员可以帮助顾客结账，但该店已经没有了“传统”的收银台。

　　这位推特网友表示：“我被告知Coles已经做了研究。显然，这是我们顾客要求这么做的。”并加上了一个捂脸的表情。

　　“这是昆州第一家这样的店，未来所有的店都将这样做， 工作人员觉得我的厌恶很好笑。”

　　一位网友评论说：“太糟糕了！每三个商品就必须呼叫帮助，因为装袋区总会出现意想不到的东西。”

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　　另外一位网友说到：“不要使用这个，告诉你认识的每个人它。然后Coles就会知道我们真正想要什么了。”

　　还有网友表示：“我支持本地杂货店，已经Coles和Woolies两年了，去他们的。”

　　有网友称：“我们必须这些大型超市，开始使用我们本地的小超市，否则就太晚了。”

　　“我们想向顾客保证，我们的团队成员在整个服务区域都可以为顾客提供服务，并帮助他们选择他们喜欢的结账方式。”

　　“Coles Upper Mt Gravatt门店最近对收银区进行了升级，包括增加了带传送带的混合收银台。”

　　“这些收银台可以供顾客自助使用，也可以由工作人员扫描和装袋，为任何需要帮助的顾客提供协助。”

　　澳洲新闻集团解到，Coles目前没有计划在全国范围内推出完全自助服务的门店。